ヒロタを家族や友人に紹介したいか
まったく勧めたくないぜひ勧めたい
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- 今回工事された部位をお聞かせください。（いくつでも）
- 給湯器
- 今回の工事のおおよその金額をお聞かせください。
- 50~100万円未満
- 今回の工事のきっかけをお聞かせください。（いくつでも）
- 住宅設備が古くなった・壊れた
- 当店を何でお知りになりましたか。
- 店があることを知っていた
- 数ある店の中から当店を選ばれた理由をお聞かせ下さい。
- 信頼性, スタッフの人柄, 地元の店だから, 以前頼んだ工事がよかったから
- 当店スタッフの応対にはご満足いただけましたか。
- 大変満足
- 提案プラン・見積の説明はご満足いただけるものでしたか。
- 大変満足
- お客さまの私物（水道・電気など）の利用についての声がけや説明などの配慮はいかがでしたか。
- 普通
- 工程および工事期間についてはご満足いただけましたか。
- 満足
- 施工者（職人）のマナー・応対にはご満足いただけましたか。
- 満足
- 工事の際、養生（工事部位以外へのホコリの侵入やキズの防止策など）はご満足いただけるものでしたか。
- 満足
- 工事の仕上がりにはご満足いただけましたか。
- 大変満足
- 引渡し時の取扱説明、アフターサービスについての説明がご安心いただけるものでしたか。
- 満足
- 総合的に今回の工事を当店に依頼してご満足いただけましたか。
- 大変満足
- 次に工事をするとしたら当店に頼みたいと思いますか。
- 思う
- 今後、工事をしたい部位はございますか。（いくつでも）
- 玄関, エクステリア（外構・庭・車庫等）
- 当店のスタッフ、施工者およびLIXIL製品に関してのご意見、ご感想、ご要望がございましたらお聞かせください。
- お客様の目線に立った対応で、親切で良いと思いました。
お客様の目線に立った対応で、親切で良いと思いました。